O que é mentoria e como ela difere de coaching e consultoria

Mentoria é uma relação em que uma pessoa mais experiente em uma área ajuda outra a percorrer um caminho que ela já conhece. Nesta primeira aula, Claudio Brito explica o que é mentoria e onde ela se separa de quatro profissões que costumam ser confundidas com ela: o aconselhamento, o coaching, a consultoria e a psicologia.

Esta é a aula 01 do Curso Gratuito de Mentoria, com Claudio Brito, fundador da Global Mentoring Group. O vídeo tem 13 min 15 s.

O que você vai ver nesta aula

• O que é mentoria: alguém que já percorreu o caminho ajuda quem está começando, e isso não depende de idade.
• De onde vem a mentoria: o conselheiro do rei e o general experiente.
• Como o mentor se diferencia do conselheiro, que leu e ouviu muito sobre o assunto.
• Como o mentor se diferencia do coach, que domina a técnica de perguntas e deixa a resposta com o cliente.
• Como o mentor se diferencia do consultor, que estudou o tema e traz referências, mesmo sem ter vivido a situação.
• Como o mentor se diferencia do psicólogo, que cuida de questões mais profundas e de longo prazo.
• Por que o mentor pode usar ferramentas dos outros profissionais, e quando indicar um psicólogo.

Entender essa diferença é o primeiro passo para quem quer atuar como mentor: ela define o que você promete ao mentorado, como conduz as sessões e o que fica fora do seu papel.

Resumo da aula

Claudio Brito começa com uma definição simples: mentoria é quando alguém com experiência real em um campo ajuda outra pessoa a atingir um objetivo nesse mesmo campo. O ponto central é a experiência. O mentor já passou pelas dificuldades que o mentorado vai enfrentar. Por isso, idade não é critério: um profissional de 43 anos pode receber mentoria de alguém de 20 que domina um assunto que ele ainda não domina.

Para mostrar as diferenças, a aula usa uma imagem histórica. O rei tem um conselheiro, que leu e ouviu muito e dá a sua visão. Quando o assunto é uma guerra, o rei chama o general, que já esteve em batalhas. O general é o mentor: ele fala a partir do que viveu.

As outras figuras entram na mesma cena:

• Coach: domina a técnica. Em vez de responder, pergunta ao rei, por exemplo, o que o general faria naquela situação. A resposta sai do próprio rei.
• Consultor: estudou muito sobre guerras, mesmo sem ter lutado, e traz referências do passado para ajudar na decisão.
• Psicólogo: avalia se o rei está preparado para decidir e trabalha questões mais profundas, que pedem acompanhamento mais longo.

Na prática, o mentor pode usar recursos de todas essas áreas. Ele faz perguntas como um coach, traz estudos como um consultor e, quando o problema é emocional, indica um psicólogo para atuar em paralelo. Claudio dá um exemplo pessoal: antes de avançar no próprio negócio, precisou resolver questões ligadas à relação com o pai, e esse tipo de trabalho é do psicólogo, não do mentor.

A aula também alerta para uma confusão comum no mercado. Muita gente que se apresenta como mentor está, na verdade, fazendo consultoria: estudou bastante, mas ainda não tem resultado próprio naquele campo. Para quem recebe a ajuda, o nome importa menos do que alcançar o objetivo. Para quem quer atuar como mentor, entender a diferença é essencial.

Faça o curso completo, com certificado

Esta aula faz parte das 15 aulas do curso. Para emitir o certificado gratuito, crie a sua conta e assista às aulas na plataforma da Global Mentoring Group. Depois das aulas e de uma prova curta, você emite o certificado na própria plataforma.